Politique de
Confidentialité
Dernière mise à jour : 2024. Cette politique détaille notre engagement envers la protection de vos données personnelles conformément au droit belge et européen.
Note Juridique
Ce document est un modèle type établi pour Bitumriced. Il ne remplace pas une consultation juridique personnalisée. En utilisant nos services à Liège et en Région wallonne, vous acceptez les pratiques décrites ici.
Responsable du Traitement
La société Bitumriced, spécialisée dans le nettoyage industriel haute pression et le dégraissage d'entrepôts logistiques à Liège, agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
- Entité : Bitumriced
- Siège Social : Rue de l'Expansion 14, 4000 Liège, Liege
- Contact : [email protected]
Données Collectées
Dans le cadre de nos activités de maintenance industrielle, nous collectons les types de données suivants :
- Données d'identification : Nom, prénom, nom de l'entreprise logistique.
- Données de contact : Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone (via +32 478 38 48 44).
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation approximative (Liège et environs), cookies de session.
- Données relatives aux infrastructures : Informations fournies lors des demandes de devis concernant la surface des entrepôts et le type de résidus industriels à traiter.
Finalités et Bases Légales
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
Exécution du Contrat
Établissement de devis de nettoyage haute pression et gestion des interventions sur site.
Intérêt Légitime
Amélioration de nos protocoles de dégraissage et sécurisation de notre plateforme technique.
Consentement
Envoi de rapports techniques ou d'informations sur les nouvelles normes environnementales en Wallonie.
Obligation Légale
Conservation des données de facturation selon la législation fiscale belge.
Durée de Conservation
Bitumriced ne conserve vos données que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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Données prospects : Supprimées après 2 ans sans interaction.
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Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans (prescription légale belge).
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Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois conformément aux directives de l'APD (Autorité de Protection des Données).
Vos Droits (RGPD)
En tant que sujet des données en Belgique, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées.
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes concernant vos installations logistiques.
Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via [email protected]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut l'utilisation de protocoles de chiffrement SSL, de pare-feu industriels et de contrôles d'accès stricts pour notre personnel technique opérant à Liège.
Une question sur vos données ?
Notre délégué à la protection des données est à votre disposition pour toute précision concernant nos interventions de nettoyage industriel.